Politica de rambursare

Politica de retur

Dacă te răzgândești în legătură cu produsele comandate, vrei alt produs decât cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța cat mai repede la numărul+40725177053 sau pe email la adresa pufarinadesign@gmail.com

Ai dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la primirea acestuia. Plata contravalorii returului urmează să fie achitată în 72 ore de la recepția produsului returnat și se achită prin transfer bancar, în baza informațiilor furnizate în formularul de retur.
NU se va returna costul transportului.

Ce Condiții trebuie să îndeplinească produsele pentru a putea fi returnate:

Nu se pot restitui produsele folosite, deteriorate sau care prezintă urme de purtare (fond de ten, transpiratie, miros de detergent, parfum etc).

Pentru returnarea produselor acestea trebuie să aibă atasate etichetele însoțitoare. Produsele fara eticheta originala nu se returneaza.

Produsele trebuie sa fie în ambalajul original.

In cazul in care produsele se personalizeaza, fiind lucrate dupa dimensiunile si cerintele tale, se procedeaza conform articolului din legea Art. 10, lit. c, din OG 130/200 (“Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte”) care prevede: “contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid”.După ce coletul ajunge la noi acesta va fi verificat, pentru ca produsele să nu prezinte urme de uzură sau să nu fie deteriorate/purtate si se returneaza banii in contul mentionat de dvs.
NU se va returna costul transportului. De asemenea în cazul în care pachetul conține produse cadou, promoții, etc, se vor returna și acestea împreună cu produsele.
Dacă ai beneficiat de transport gratuit si returnezi intreaga comanda se va reține taxa de transport.
Returul Nu este gratuit.